◆通常時の発送【決済確認後１～２営業日程度】

◆ご注文混雑時【決済確認後２～４営業日程度】

発送にお時間を頂く場合は、お知らせさせていただきます。

ご予約商品やお取り寄せ商品などの場合は、商品入荷次第の発送となります。
土日祝のご注文は、翌営業日から順次発送となります。

発送が完了致しましたら、お荷物のお問い合わせ番号をお知らせ致します。


●配送方法・送料について
当店では商品によって配送方法が異なります。
各配送方法の送料は下記をご参考くださいませ。

現在、運送会社様との契約の関係で「離島・中継料の掛かる一部地域」へのご注文は、配達を中止させていただいております。
ご迷惑をお掛け致しますが、離島・中継料の掛かる一部地域への地域のお客様のご注文は、キャンセルとさせて頂きます。
ご理解とご了承くださいます様、何卒お願い申し上げます。

10,000円以上のお買い上げで送料無料！！
※ただし、北海道・沖縄に発送の場合、中継料の追加料金が発生致します。


●宅配便 ：ヤマト運輸、佐川急便
送料料金表：全国一律送料：840円
ただし、北海道・沖縄に発送の場合、中継料の追加料金が発生致します。
北海道：送料840円＋中継料の追加料金980円
沖縄：送料840円＋中継料の追加料金1,840円
この料金には消費税が含まれています。
※送料無料の場合でも、中継料の追加料金は発生致します。


●メール便 送料料金表：ヤマト運輸
全国一律送料：450円
ただし、北海道・沖縄に発送の場合、中継料の追加料金が発生致します。
北海道・沖縄：送料450円＋中継料の追加料金400円
この料金には消費税が含まれています。
※送料無料の場合でも、中継料の追加料金は発生致します。


●宅配便コレクト 代金引換手数料：ヤマト運輸
商品代金1円～9,999円：手数料330円
商品代金10,000円～29,999円：手数料440円
商品代金30,000円～99,999円：手数料660円
商品代金100,000円～300,000円：手数料1,100円
この料金には消費税が含まれています。
宅急便でのお支払い方法で「代引き」を選択された方は上記の「代引き手数料」がかかります。
※メール便での発送は、代引きをご利用頂けません。


●宅配便のお届けまでの目安所要日数
商品発送後からお届けまでの所要日数は、およそ１～２日程度になります。
北海道・沖縄地域へは、３日以上になります。
交通状況や配送時の天候によっては遅延が発生する場合がございます。


●メール便のお届けまでの目安所要日数
宅配便のお届け所要日数よりも数日かかる可能性がございます。


●日時指定について
メール便対象商品／ご予約商品のご注文を除き、配達日時を指定いただくことが可能です。
ご希望の場合は、ご注文時に配達希望日時をご指定ください。


●配達時間指定
午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時
最短でのお届けをご希望の場合は、「日付指定なし」でご注文くださいませ。

メール便対象商品／ご予約商品は配達日時のご指定ができません。
宅配便とメール便の商品をご購入の場合は、宅配便での発送となります。


●長期不在のお荷物の保管期限について
商品発送後、お届け先エリアのヤマト運輸営業所到着から１週間たってもお受け取りできない場合は、運送会社様の規定により、長期不在として、当店にお荷物が返送されます。
当店に返送された場合は、掛かりました往復送料はお客様ご負担になりますのでご注意くださいませ。


●梱包について
資源・環境に配慮し、過剰梱包を控え最小限の簡易包装での発送、または再利用可能なダンボール箱を使用させていただく場合がございます。
何卒、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

万が一、商品に不備がございます場合は、商品お受け取り後６日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
内容に応じてご対応させて頂きます。

弊社責任の返品・交換の場合は、全額ご返金・返送料弊社負担でご対応させて頂きます。

商品お受け取り後６日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
その際の返送料につきましては、お客様ご負担とさせて頂きます。
また、ご返金は初回送料（送料無料の場合は通常送料840円、中継追加料金の掛かる地域の場合は通常送料840円＋中継追加料金）を差し引いた商品代金の返金となります。

ただし以下に該当する場合は大変申し訳ございませんが、交換をお受け致しかねますのでご注意下さいませ。
・お届けから７日以上経過した商品
・お客様が商品をご使用なされた場合
・お客様が汚損破損された場合
・商品到着時に付属されているタグ等を取ったり紛失された場合

ご返送期限は、弊社にご連絡後６日以内に弊社着となります。
期間を過ぎますと、交換・ご返金等を致しかねます場合が御座いますので予めご了承くださいませ。

お客様ご都合による返品・交換は、お断りしております。

予めご理解とご了承の上、お買い求めくださいませ。


【返品・交換・お問い合わせ連絡先】

お問い合わせはこちら→ base@lig-lig.com 
※トラブル防止の為、お問い合わせは必ずメールにてご連絡ください。

営業時間：平日12:00-17:00
定休日：土日祝日
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